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销售如何和陌生客户拉近关系

时间:2023-01-23 20:31:27
销售如何和陌生客户拉近关系

销售如何和陌生客户拉近关系

销售如何和陌生客户拉近关系,在销售工作开展过程中,销售人员是不是能够快速拉近和客户之间的心理距离,对于销售成效的获得,对于销售业绩的提升,至关重要,下面就来看看销售如何和陌生客户拉近关系。

  销售如何和陌生客户拉近关系1

1、见面次数多了,不是客户也会变成客户的

大家一定有这样的印象,就是当我们初次见到有些工作上的同事时,看对方一点都不顺眼。

但是随着双方见面次数的增多,相互沟通的增加,我们就会感到对方顺眼多了。这是什么原因呢?这其中的原因就是,任何事物,任何人,只要我们接触的次数足够多,那么就容易对对方产生好感。相处见真情,更多相处创造更多好感。

销售人员面对客户也是一样。

一个客户,初次见面也许并不友好,但是随着双方多次见面,多次碰头,多次沟通,相互间的好感就会快速增长,因为熟悉了,所以相互间的“真话”就变多了。真话多了,沟通的成效就会变得更好。

所以,销售人员与客户见面次数多,自然就拉近了彼此距离。

2、有深入沟通或私密沟通,所以感情拉近了

我们都知道,所谓铁杆朋友,就是一起下过乡,一起同过窗。

因为在一起的经历,因为在一起的私密活动,所以才获得了相互间感情的升温和认可高度的提升。

销售人员面对客户也是如此。

如果销售人员能够调动起客户的热情,让客户能够和自己实现更深入的沟通,那么双方就可能会涉及到一些私密的话题。

什么时候我们自己或者 ……此处隐藏1683个字……,他们以为只要你会说好听的哄客户开心,就是会拉关系,所以在今天正式讲怎么拉关系之前,我们要先认识一下什么是正确的“拉关系”。

作为销售,我们从初次跟客户接触,再到跟进,最后成交,就是两个陌生人不断熟悉的过程,在日常的工作生活中,我们更容易相信身边的亲戚朋友,主要就是因为接触的时间长,彼此之间相互熟知,很多时候你不用特意地区讨好谁,但是对于那些比较了解你的人来说,他们还是会很相信你。

我们都知道,一个很受大家欢迎的人,他表现出来的性格一般都是很开朗的,就好像性格开朗就成了受欢迎人群的基本标签,其实根本的原因不在性格上,而是看你是不是有在让别人认识你,一个越容易被别人看透的人,就会越容易交到朋友,而那些经常把自己封闭起来,一本正经不苟言笑的人,就会让人产生距离感。

所以拉关系的本质,其实是两个人彼此熟知的过程,我对你的性格和故事了解的越多,我就会自发地更愿意接近你,如果你把“拉关系”解读成了会“拍马屁”,就是刻意地去哄别人开心,那么别人对你也会造成“只会溜须拍马”、“不是很靠谱”这一类的印象,而同时这些对销售来说,很多时候恰恰是致命伤。

对销售来说,我们在形容一个人会不会拉关系的时候,有一个阶层式的分类,就是下等的拉关系是日久生情,中等的拉关系是投其所好,而上等的拉关系则是互为知己。

简单解释一下,就是被动地等待时机慢慢拉近关系,还有找准客户的兴趣爱好迎合上去拉近关系,以及主动开放自己,让客户了解你,认可你,最后交换信任带来关系的拉近。

因此呢,对销售来说,跟客户拉关系,有这样重要的三个步骤,对绝大多数客户来说,都是比较适用的。

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